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Términos de Tienda Online
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Condiciones Generales
Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación de servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.
Entiendes  que  tu  contenido  (sin  incluir  la  información  de  tu  tarjeta  de  crédito), puede ser transferida sin encriptar e involucrar (a) transmisiones a través de varias redes;  y  (b)  cambios  para  ajustarse  o  adaptarse  a  los  requisitos  técnicos  de conexión de redes o dispositivos. La información completa de tarjetas de crédito está siempre encriptada durante la transferencia a través de las redes y nunca es almacenada en nuestros servidores.
En algunas ocasiones solicitaremos nos envíes foto de tus documentos de identidad personal y/o tarjeta de crédito con la finalidad de validar tus datos mediante una revisión de nuestro equipo antifraude.
Estás de acuerdo con no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier  parte  del servicio,  uso del servicio,  o  acceso  al servicio  o  cualquier contacto en el sitio web a través del cual se presta el servicio, sin el expreso permiso por escrito de nuestra parte.
Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limita o afecta a estos Términos.
Exactitud, Exhaustividad y Actualidad de la Información
No  nos  hacemos  responsables  si  la información  disponible  en  este  sitio  no  es exacta,  completa  o  actual,  trabajamos  para  tener  nuestros  inventarios  lo  más precisos posible en tiempo real para el abastecimiento efectivo de tus pedidos.
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Modificaciones al Servicio y Precios
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambio sin aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar el Servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier  momento  sin  aviso  previo. No  seremos  responsables  ante  ti  o  alguna tercera  parte  por  cualquier  modificación,  cambio  de  precio  o  suspensión  del Servicio.
Productos y Servicios
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estar sujetas a devolución o cambio de acuerdo con nuestra política de devolución solamente.
Existe  un  monto  mínimo  por  cada  compra  realizada  en Merkapp.  En  caso  de  no cumplirlo  se  mostrará  un  mensaje  previo  a  que  puedas  realizar  tu  compra.  Este monto es variable y queda a discreción de Merkapp la cantidad del mismo.
Hemos  hecho  el  esfuerzo  de  mostrar  los  colores  y  las  imágenes  de  nuestros productos,  en  la  tienda,  con  la  mayor  precisión  de  colores  posible.  No  podemos garantizar  que  el  monitor  de  tu  computadora  muestre  los  colores  de  manera exacta.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, para limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho basados en cada caso. Nos reservamos el derecho de  limitar las  cantidades  de  los  productos  o  servicios  que  ofrecemos.  Todas  las descripciones de productos o precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra sola discreción. Nos reservamos el derecho  de  descontinuar  cualquier  producto  en  cualquier  momento.  Cualquier oferta de producto o servicio hecho en este sitio es nula donde esté prohibido.
No  garantizamos  que  la  calidad de los productos, servicios, información u  otro material comprado u obtenido por ti cumpla con tus expectativas, o que cualquier error en el servicio será corregido.
Exactitud de Facturación e Información de Cuenta
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar  las cantidades compradas por persona,  por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilizan la misma facturación y/o dirección de envío.
En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos una orden, podemos intentar notificarte  poniéndonos en contacto vía correo electrónico y/o  dirección  de facturación / número de teléfono proporcionado en el momento  que se hizo el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir las órdenes que, a nuestro juicio, parecen ser colocadas por los concesionarios, revendedores o distribuidores.
Te  comprometes  a  proporcionar  información  actual,  completa  y  precisa  de  la compra y cuenta utilizada para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Te comprometes a  actualizar  rápidamente  tu  cuenta  y  otra  información,  incluyendo tu  dirección  de  correo  electrónico  y  números de tarjetas de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.
Herramientas Opcionales
Es posible que te proporcionemos acceso a herramientas de terceros a los cuales no monitoreamos y sobre los que no tenemos control ni entrada.
Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a este tipo de herramientas «tal cual» y «según disponibilidad» sin garantías,  representaciones o condiciones  de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada de o relacionada con tu uso de herramientas proporcionadas por terceras partes.
Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales que se ofrecen a través del sitio bajo tu propio riesgo y discreción y debes asegurarte de estar familiarizado y aprobar los términos bajo los cuales estas herramientas son proporcionadas por el o los proveedores de terceros.
También es posible que, en el futuro, te ofrezcamos nuevos servicios y/o características a través del sitio web (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas características y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.
Enlaces de Terceras Partes
Cierto contenido, productos y servicios disponibles vía nuestro Servicio  puede incluir material de terceras partes. Enlaces de terceras partes en este sitio pueden direccionarte a sitios web de terceras partes que no están afiliadas con nosotros. No nos responsabilizamos de examinar o evaluar el contenido o exactitud y no garantizamos ni tendremos ninguna obligación o responsabilidad por cualquier material de terceros o sitios web, o de cualquier material, productos o servicios de terceros.
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Comentarios de Usuario, Captación y Otros Envíos
Si,  a  pedido  nuestro,  envías  ciertas  presentaciones  específicas  (por  ejemplo  la participación en concursos) o sin un pedido de nuestra parte envías ideas creativas, sugerencias, proposiciones, planes, u otros materiales, ya sea en línea, por email, por correo postal, o de otra manera (colectivamente, ‘comentarios’), aceptas que podamos, en cualquier momento, sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir  o  utilizar  por  cualquier  medio  comentarios  que  nos  hayas  enviado.  No tenemos  ni  tendremos  ninguna  obligación  (1)  de  mantener  ningún  comentario confidencialmente;   (2)   de   pagar   compensación   por   comentarios;   o   (3)   de responder a comentarios.
Nosotros podemos, pero no tenemos obligación de, monitorear, editar o remover contenido  que  consideremos  sea  ilegítimo,  ofensivo,  amenazante,  calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno u objetable o viole la propiedad intelectual de cualquiera de las partes o los Términos de Servicio.
Aceptas   que   tus   comentarios   no   violarán   los   derechos   de   terceras   partes, incluyendo  derechos  de  autor,  marca,  privacidad,  personalidad  u  otro derecho persona lo  de  propiedad.  Asimismo,  aceptas  que  tus  comentarios  no  contienen material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, o contienen virus informáticos u otro programa maligno que pudiera, de alguna manera, afectar el funcionamiento del servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puedes utilizar una dirección de  correo  electrónico  falsa,  usar  otra  identidad que  no  sea  legítima, o  engañar a terceras  partes  o  a  nosotros  en  cuanto  al  origen  de  tus  comentarios.  Tú  eres  el único responsable por los comentarios que haces y su precisión. No nos hacemos responsables  y  no  asumimos  ninguna  obligación  con  respecto  a  los  comentarios publicados por ti o cualquier tercer parte.
Información Personal
Toda la presentación de información personal a través del sitio se rige por nuestra Política de Privacidad publicada en el sitio web.
Errores, Inexactitudes y Omisiones
En algún momento puede haber información en nuestro sitio o en el servicio que contiene   errores   tipográficos,   inexactitudes   u   omisiones   que puedan   estar relacionadas  con  las  descripciones  de  productos,  precios,  promociones,  ofertas, gastos  de  envío  del  producto,  el  tiempo  de  tránsito  y  la  disponibilidad.  Nos reservamos  el  derecho  de  corregir  los  errores,  inexactitudes  u  omisiones  y  de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que hayas enviado tu orden).
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Usos Prohibidos
En adición a otras prohibiciones como se establece en los Términos de Servicio, se prohíbe el  uso  del  sitio  o  su  contenido:
(a)  para ningún  propósito  ilegal;
(b)  para pedirle a otros que realicen o participen en actos ilícitos;
(c) para violar cualquier regulación,  reglas,  leyes  internacionales,  federales,  provinciales  o  estatales,  u ordenanzas locales;
(d) para infringir o violar el derecho de propiedad intelectual nuestro  o  de  terceras  partes;
(e)  para  acosar,  abusar,  insultar,  dañar,  difamar, calumniar,   desprestigiar,   intimidar   o   discriminar   por   razones   de   género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad;
(f) para presentar  información  falsa  o  engañosa;
(g)  para  cargar  o  transmitir  virus  o cualquier otro tipo de código malicioso que sea o pueda ser utilizado en cualquier forma que pueda comprometer la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de  cualquier  sitio  web  relacionado,  otros  sitios  o  Internet;
(h)  para  recopilar  o rastrear  información  personal  de  otros;
(i)  para  generar “spam”, “phishing”, “pretexting”, “spidering”, “crawling”,  o “scraping”;
(j)  para  cualquier  propósito obsceno o inmoral; o
(k) para interferir con o burlar los elementos de seguridad del servicio o cualquier sitio web relacionado a otros sitios o Internet. Nos reservamos el derecho de suspender el uso del servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los ítems de los usos prohibidos.
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No garantizamos ni aseguramos que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido, puntual,  seguro  o  libre  de  errores.No garantizamos  que  los  resultados  que  se puedan obtener del uso del servicio serán exactos o confiables.
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En ningún caso Merkapp, nuestros directores, accionistas, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, internos, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables por cualquier daño, pérdida, reclamo, o daños  directos,  indirectos,  incidentales,  punitivos,  especiales  o  consecuentes  de cualquier  tipo,  incluyendo,  sin  limitación,  pérdida  de  beneficios,  pérdida  de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo, o cualquier daño   similar,   ya   sea   basado   en   contrato,   agravio   (incluyendo  negligencia), responsabilidad   estricta   o   de   otra   manera,   como   consecuencia   del   uso   de cualquiera  de  los  servicios  o  productos  adquiridos  mediante  el  servicio,  o  por cualquier  otro  reclamo  relacionado  de  alguna  manera  con  el  uso  del  servicio  o cualquier  producto,  incluyendo  pero  no  limitado,  a  cualquier  error  u  omisión  en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultados  de  la  utilización  del  servicio  o   cualquier   contenido  (o  producto) publicado, transmitido, o que se pongan a disposición a través del servicio, incluso si  se  avisa  de  su  posibilidad.
Debido  a  que  algunos  estados  o  jurisdicciones  no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, en tales estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley vigente en la República de Panamá.
Indemnización
Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Merkapp y nuestras matrices, subsidiarias, afiliados, socios, accionistas, funcionarios, directores, agentes, contratistas, concesionarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, internos y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hechos por cualquier tercero a causa o como resultado de tu incumplimiento de las condiciones de servicio o de los documentos que incorporan como referencia, o la violación de cualquier ley o de los derechos de u tercero.
Divisibilidad
En el caso de que se determine que cualquier disposición de estas Condiciones de Servicio sea ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición será, no obstante, efectiva a obtener la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará  separada  de  estos términos  de servicio,  dicha  determinación  no afectará la validez de aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.
Rescisión
Las  obligaciones  y  responsabilidades  de  las  partes  que  hayan  incurrido  con anterioridad  a  la  fecha  de  terminación  sobrevivirán  a  la  terminación  de  este acuerdo  a  todos  los efectos.Estas condiciones  de  servicio  son  efectivas  a  menos que y hasta que sea terminado por ti o nosotros. Puedes terminar estos términos de servicio en cualquier momento por avisarnos que ya no deseas utilizar nuestros servicios, o cuando dejes de usar nuestro sitio.
Si  a  nuestro  juicio,  fallas,  o  se  sospecha  que ha fallado,  en  el  cumplimiento  de cualquier término o disposición de estas condiciones de servicio, también podemos terminar  este  acuerdo  en  cualquier  momento  sin  previo  aviso,  y  seguirás  siendo responsable de todos los montos adeudados hasta incluida la fecha de terminación; y/o en consecuencia podemos negarte el acceso a nuestros servicios (o cualquier parte del mismo).